Solvert — le magasin — Plaisir, Île-de-France

Avis sur Solvert

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  2020-02-15, by Manuel Alves
  J'ai acheté une tondeuse autoporté rider TS76 a Castorama Coignieres, en avril 2015, en rentrant de vacances au début du mois de septembre 2016, donc 14 mois après, la tondeuse avait des problèmes d'allumage, elle s'arrêtait au bout de 5 min.j'appelle Castorama Coignieres qui me répond en effet elle est sous garantie on passe la prendre.effectivement dans la semaine ils sont venue la chercher. A ma grande surprise 15 jours après, j'ai reçu un recommandée, qui m'annonce: Garantie constructeur refusée, nous sommes en condition d'entretien et on me demande 211€05. Il est vrai que j'avais demandé à Castorama de me changer un pneu abîmé que je le payerais car étant une pièce d'usure. Mais ils change batterie, filtre à air pneu chambre à air + transport . Je me demande s'ils vont s'occuper du problème à l'origine, le moteur qui s'arrête. Après discussion avec Castorama, ils ont voulu rien savoir et on fini par me dire qu'ils n'y était pour rien car c'est SOLVERT qui fais les réparations.si je suis pas content que j'avais qu'à m'adresser à SOLVERT. Je trouve que SOLVERT abuse de me faire payer 211€05 pour une tondeuse sous garantie . Un conseil n'achetez plus de matériel chez SOLVERT car ils ne respectent pas leurs garantie.